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A calibração dos dispositivos de radioproteção em campos de nêutrons
Os praticantes do lean six sigma (LSS) são os médicos dos processos
Os métodos de ensaio magnético em sistemas espaciais
Os líderes precisam aprender a gerir talentos multigeracionais
O direito do trabalhador e o papel da perícia técnica na Justiça do Trabalho
A maturidade faz os executivos buscarem um equilíbrio entre a carreira e a vida pessoal
A avaliação da conformidade do esquema de certificação das pessoas
A monitorização pós-comercialização para os fabricantes de dispositivos médicos
A aprovação da soldagem e aceitação das peças de ferro fundido recuperadas
A climatização hospitalar ineficiente compromete a saúde de pacientes e profissionais
As tecnologias estão revolucionando a manutenção de ativos no setor de óleo e gás
Evite a paralisia profissional aplicando as ferramentas de qualidade à sua carreira
ISSN 2595-3362
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Resultados da pesquisa por "satisfação do cliente"
Elimine as barreiras no atendimento para encantar o cliente
07 abr 2020
Redação
Albert Deweik - Já se sabe que é de suma importância proporcionar uma experiência encantadora para o cliente durant...
A melhoria dos processos: um passo de cada vez
14 abr 2020
Redação
Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...
A indústria 4.0 e os artesãos da era digital
28 abr 2020
Redação
Marcelo Souza - Todas as revoluções que vivenciamos, acompanhamos ou estudamos têm algo em comum, a conexão entre t...
Muito mais do que vender, precisamos acolher
12 mai 2020
Redação
Natiele Krassmann - Como bem disse o pai da publicidade brasileira, Washington Olivetto, agora não é hora de vender...
E-commerce: da comodidade para um serviço essencial
09 jun 2020
Redação
Carlos Guimar – O relevante crescimento do setor de e-commerce é perceptível mesmo antes da crise instaurada pela p...
A Qualidade dos serviços nos pequenos negócios
28 jul 2020
Redação
Hayrton Rodrigues do Prado Filho – O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) classifica as mic...
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
16 fev 2021
Redação
Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
Direito do consumidor: os principais cuidados ao comprar uma passagem aérea
28 jun 2022
Redação
Beatriz Tavares Martins – Mais de 2.000 voos decolam do Brasil todos os dias com milhares de passageiros que planej...
O monitoramento e a medição da satisfação do cliente
03 jan 2023
Redação
Da Redação – O sucesso de um negócio depende do número de clientes que se tem. Mas apenas aumentar o número de clie...
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